Returpolitik

30 dages fortrydelsesret
Du har 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du eller en anden, modtager varen.

Sådan fortryder du
Hvis du ønsker at fortryde dit køb, skal du kontakte os på mail og oplyse, at du fortryder købet samt hvilke varer og ordrenummer det drejer sig om.

Returnering
Når du har meddelt os, at du ønsker at fortryde, skal varen sendes retur uden unødig forsinkelse og senest 30 dage efter din besked.

Returomkostninger
Vi tilbyder ikke fri retur. Du betaler selv omkostningerne ved returnering af varen. Varer kan ikke sendes pr. efterkrav eller uden omdeling.

Tilbagebetaling
Vi refunderer betalingen til samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet. Tilbagebetalingen sker senest 14 dage efter, vi har modtaget din besked om fortrydelse. Vi kan dog tilbageholde tilbagebetalingen, indtil varen er modtaget retur, eller der er fremsendt dokumentation for returnering.

Varens stand og emballage
Du må undersøge varen på samme måde, som man kan i en fysisk butik. Hvis varen er håndteret ud over dette, kan der ske fradrag for værdiforringelse. Varen skal returneres forsvarligt emballeret, og du har ansvaret for pakken, indtil den er modtaget hos os.

Undtagelse – specialproducerede varer
Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, der er fremstillet efter særligt aftalte specifikationer eller har et tydeligt personligt præg.